方针管理或Hoshin Kanri 的历史背景
在美国，Hoshin Kanri（方针管理）已被翻译成许多不同的名称：方针管理、策略管理、结果管理、战略规划.
Yoji Akao博士和Shigeru Mizuno博士被认为是最初开发了方针管理的人。他们通过分析普利司通轮胎、日本化药、丰田、小松和松下等公司获得戴明奖；所使用的最佳实践（包括戴明计划周期，实施，检查，法案）来做到这一点。 策略管理的进展简直令人惊叹;在1965年，普利司通轮胎公司发布了一份关于“Hoshin Kanri（方针管理）”行为的报告。到1975年，Hoshin Kanri（方针管理）已被日本接受为标准做法。
1976年，Yoji Akao博士和Shigeru Mizuno博士与Yokogawa Hewlett-Packard（YHP成立于1963年，作为横河电机与惠普之间的合资企业）合作，帮助他们争夺戴明奖。 1982年的六年后，横河惠普实现了自己的目标并获得了该奖项。 Hewlett-Packard意识到了Hoshin Kanri（方针管理）的优势，并于1985年将其推广到该公司的其他地方. Hoshin Kanri（方针管理）终于抵达美国。 1984年，戴明奖开放给非日本公司，1989年佛罗里达电力和轻工公司获得该奖项。他们曾与德明奖获得者关西电力公司合作并进行了基准测试。
到20世纪90年代，许多美国公司已经将Hoshin Kanri（方针管理）作为标准做法。
为什么选择方针管理？
方针管理的一个比喻就是想想你的公司走向特定目的地的旅程。方针管理是一个有助于确定最终目的地并定义如何到达目的地的工具！
准备到达最终目的地的重要部分是创造突破性的经验。他们允许高管团队转变并超越他们目前的业务模式，并创建一个包含有益变革的新模式。通过调整每个人并确保他们都朝着同一个方向开始变革过程非常重要。
方针管理是一个很好的工具，可以帮助您通过战略性地将持续流程改进与业务目标和目标保持一致来创建变更。在这样做的时候，你给出了一个明确的信息、目的，并为每个人充分参与变革过程创造杠杆作用。如果CPI的实施不符合业务目标和目标，将难以维持。没有计划，没有明确的目标可以前进。这句话说明了一切：
“如果你不知道你要去哪里，任何道路都会把你带到那里。”
- Lewis Carroll
方针管理模型
如前所述，方针管理可确保组织的各个层级与业务目标相一致。这个过程通常被称为“与北极星对齐”或“校准为真北”。
找到一个部门移动西部并不罕见，而另一个部门正在东部移动，并且都相信他们正在做正确的事情。引入一种方法使整个组织与“真正的北方”保持一致，这对组织的成功至关重要。一旦到位，这可以让每个人清楚地了解需要什么以及他们在满足这些需求方面的作用。当今许多公司都在进行某种类型的战略规划，但是当试图将执行层面的业务战略转化为战术活动时会出现问题。
方针管理模型中有6个主要级别：
愿景 - 你想成为什么？
弄清楚你希望你的组织在未来3 - 5年内取得成功至关重要。为了实现这一目标，重要的是要知道“今天你在哪里”以及“你 明天必须在哪里”。这两点之间的差异是你的战略差距。你填补这个空白的方式是定义你的任务！
任务 - 你将如何到达那里？
你每天要关注什么行动？你必须做什么才能摆脱目前的现实，走向你的愿景？使命宣言是你的意图追求特定过程的声明
努力实现愿景的要求。如果你创造了正确的使命，它会不断将你推向你的愿景！愿景和使命声明应该清楚地表明公司的核心价值观，信仰和文化！
突破目标 - 你必须做什么不同才能到达那里？
如果一切都很完美，你就不需要改变！那么，这不是完美的，变化是生活中的一个常数。你需要改变你的组织来迎接21世纪的挑战？
请记住爱因斯坦的一句名言：“你不能用解决问题的思想来解决问题。”定义您必须在哪些方面创造突破来加强和改善您的组织非常重要.